Términos y Condiciones

VC Fit Studio Pilates (en adelante “VC Fit”), con domicilio en José Enrique Rodó 2258, Montevideo, y contacto al 095 779 323, establece los siguientes términos y condiciones que regulan el uso de sus servicios, reserva de clases, pagos y participación en las actividades del estudio.

1. Objeto

El presente documento tiene como finalidad brindar información clara sobre el funcionamiento del estudio, los procedimientos para reservar clases, realizar pagos, usar la aplicación de gestión, y conocer las políticas de cancelación, puntualidad y convivencia.

2. Reservas y cancelaciones

Una vez confirmada la inscripción a cualquiera de los planes disponibles (1, 2 o 3 veces por semana), los alumnos deberán descargar la aplicación de reservas a través del enlace que VC Fit le enviará.
(El link varía según el sistema operativo Android o iOS.)
Para crear el usuario se solicitarán algunos datos personales básicos.
En la primera inscripción, los alumnos deberán realizar el pago correspondiente antes de poder agendar las clases del mes.
Los alumnos activos podrán reservar sus clases una vez que se libere la agenda del mes siguiente, lo cual ocurre durante la última semana del mes en curso.
El pago del plan mensual deberá realizarse y notificarse mediante comprobante hasta el día 10 del mes en uso. Luego de este plazo, se aplica un recargo del 10%.
Las cancelaciones pueden realizarse hasta 3 horas antes del inicio de la clase, pudiendo reprogramarla dentro del mismo mes.
En caso de no asistir sin previo aviso o cancelando con una anticipación menor a 3 horas del inicio de la clase, la clase se considera utilizada y no podrá recuperarse.
Los cupos por clase son limitados: hasta 6 personas en clases regulares y 3 personas en clases de Pilates HIIT.
Se permite una tolerancia máxima de 5 minutos. Por respeto al grupo y al desarrollo de la clase, si el ingreso se produce una vez iniciada la sesión, el acceso podrá ser denegado.
En caso de que una clase esté completa, los alumnos podrán anotarse en lista de espera. Si se libera un cupo, la app enviará una notificación automática para permitir la inscripción.

3. Planes, pagos y vigencia

Los planes se abonan mediante transferencia bancaria o MercadoPago (en este último caso, los alumnos asumen la comisión correspondiente).
Los planes son personales e intransferibles.
Tienen vigencia mensual, salvo promociones especiales que podrán ofrecerse en forma puntual (por ejemplo, planes trimestrales bonificados).
Las clases no utilizadas dentro del período de vigencia no se acumulan ni se trasladan al mes siguiente.

4. Clase de prueba y promociones

Se recomienda a todas las personas nuevas realizar una clase de prueba, la cual se agenda a través de WhatsApp según disponibilidad.
El costo de la clase de prueba es de $400, valor único y no reembolsable.
VC Fit podrá ofrecer promociones o descuentos especiales, los cuales se comunicarán por sus canales oficiales.

5. Condiciones de salud y responsabilidad del usuario

Cada alumno declara participar de las clases bajo su propia responsabilidad y en condiciones físicas adecuadas.
Al momento de su inscripción, deberá completar un formulario de salud indicando antecedentes o dolencias relevantes.
VC Fit no se responsabiliza por lesiones, accidentes o perjuicios que pudieran derivarse del mal uso del equipamiento o del incumplimiento de las indicaciones del instructor.
En caso de existir lesiones o condiciones físicas especiales, el equipo adaptará los ejercicios dentro de las posibilidades seguras para los alumnos.

6. Derechos del estudio

VC Fit se reserva el derecho de modificar horarios, clases o instructores cuando lo considere necesario, informando los cambios con la debida antelación.
En casos de fuerza mayor o emergencias, podrá suspender o reprogramar clases, notificando a los alumnos afectados.
Se solicita mantener una actitud de respeto, puntualidad e higiene dentro del estudio.
Es obligatorio el uso de medias antideslizantes y se recomienda traer toalla de mano personal.

7. Protección de datos y uso de imagen

VC Fit garantiza la confidencialidad de los datos personales de sus alumnos y no los compartirá con terceros bajo ninguna circunstancia.
Las imágenes y videos tomados durante las clases o actividades del estudio podrán ser utilizados con fines de difusión en redes sociales y página web, salvo que el alumno manifieste expresamente su oposición por escrito.
(Política de privacidad básica: los datos personales recabados serán utilizados únicamente para la gestión administrativa y comunicación de VC Fit, respetando la Ley de Protección de Datos Personales N° 18.331 de Uruguay.)

8. Aceptación de términos

La participación en las clases y el uso de la aplicación implican la aceptación plena de estos términos y condiciones, los cuales podrán ser actualizados por VC Fit en cualquier momento.
Las modificaciones serán comunicadas a través de los canales oficiales del estudio.